{"id":28167,"date":"2020-10-17T19:43:52","date_gmt":"2020-10-17T17:43:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.skyrentacar.eu\/contacts"},"modified":"2026-09-01T13:34:54","modified_gmt":"2026-09-01T10:34:54","slug":"contacts","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.skyrentacar.eu\/cs\/contacts","title":{"rendered":"Kontakty, pomoc a podpora"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=“stretch_row_content_no_spaces“ slider_bg=“yes“ css=“.vc_custom_1788164971846{background-color: #5aa1e3 !important;}“][vc_column][vc_empty_space height=“82px“][vc_custom_heading text=“Kontakty, pomoc a podpora“ font_container=“tag:h1|font_size:46px|text_align:center|color:%23ffffff|line_height:50px“ google_fonts=“font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:900%20bold%20regular%3A900%3Anormal“ css_animation=“fadeIn“ el_class=“text-shadow“][vc_custom_heading text=“Jsme zde v ka\u017ed\u00e9 f\u00e1zi va\u0161\u00ed cesty p\u016fj\u010den\u00edm auta“ font_container=“tag:h2|font_size:30px|text_align:center|color:%23ffffff|line_height:36px“ google_fonts=“font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“ el_class=“text-shadow“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Kontakty Sky Rent A Car a pomoc p\u0159i rezervaci<\/h2>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

\n

Kontakty Sky Rent A Car_<\/strong> jsou k dispozici, kdy\u017e pl\u00e1nujete rezervaci auta nebo \u010dek\u00e1te na potvrzen\u00ed. Krom\u011b toho na t\u00e9to str\u00e1nce najdete jasn\u00e9 odpov\u011bdi t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se dokument\u016f, z\u00e1lohy, zm\u011bny rezervace, zpo\u017ed\u011bn\u00e9ho letu, p\u0159\u00edplatk\u016f, palivov\u00e9 politiky a kontaktu s t\u00fdmem podpory. Obecn\u00e1 pravidla naleznete tak\u00e9 v podm\u00ednk\u00e1ch pron\u00e1jmu<\/a>, a pokud pot\u0159ebujete dal\u0161\u00ed informace o pron\u00e1jmu auta v Bulharsku, m\u016f\u017eete nav\u0161t\u00edvit pron\u00e1jem auta v Bulharsku<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n

[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=“V jak\u00e9 f\u00e1zi procesu pron\u00e1jmu se nach\u00e1z\u00edte?“ font_container=“tag:h2|font_size:40px|text_align:center|color:%231670b7|line_height:46px“ google_fonts=“font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:700%20bold%20regular%3A700%3Anormal“][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content_no_spaces“][vc_column][vc_tta_tabs style=“modern“ shape=“square“ color=“sky“ spacing=“35″ gap=“35″ alignment=“center“ active_section=“1″][vc_tta_section title=“P yet)“ tab_id=“1602719400710-7a95267d-0e6c“]

Zde jsou n\u011bkter\u00e9 souvisej\u00edc\u00ed ot\u00e1zky, kter\u00e9 v\u00e1m mohou pomoci!<\/h3>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=“Jak\u00fd typ \u0159idi\u010dsk\u00e9ho pr\u016fkazu pot\u0159ebuji?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V\u017edy je vy\u017eadov\u00e1n platn\u00fd \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz a na n\u011bkter\u00fdch m\u00edstech m\u016f\u017ee b\u00fdt vy\u017eadov\u00e1n mezin\u00e1rodn\u00ed \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz. Jakmile vyhled\u00e1te auto ve v\u00e1mi po\u017eadovan\u00e9m m\u00edst\u011b a s va\u0161imi daty, m\u016f\u017eete to zkontrolovat Podm\u00ednky pron\u00e1jmu poskytovatele<\/a> pro v\u00edce informac\u00ed. P\u0159i pou\u017eit\u00ed mezin\u00e1rodn\u00edho \u0159idi\u010dsk\u00e9ho pr\u016fkazu mus\u00edte m\u00edt u sebe tak\u00e9 m\u00edstn\u00ed \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz. Ti\u0161t\u011bn\u00e1 kopie nebo mobiln\u00ed sken licence nebudou akceptov\u00e1ny.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Jak star\u00fd mus\u00edm b\u00fdt, abych si mohl p\u016fj\u010dit auto?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Nejlep\u0161\u00ed zp\u016fsob, jak naj\u00edt odpov\u011b\u010f na tuto ot\u00e1zku, je spr\u00e1vn\u011b zadat sv\u016fj v\u011bk p\u0159i hled\u00e1n\u00ed p\u016fj\u010dovny na na\u0161em webu. Informace najdete tak\u00e9 na Podm\u00ednky pron\u00e1jmu.<\/a><\/p>\n

\u0158idi\u010di mus\u00ed b\u00fdt obecn\u011b ve v\u011bku od 23 do 65 let. Pokud je v\u00e1m m\u00e9n\u011b ne\u017e 23 let nebo v\u00edce ne\u017e 65 let, d\u016frazn\u011b doporu\u010dujeme, abyste si prov\u011b\u0159ili podm\u00ednky pron\u00e1jmu, abyste se ujistili, \u017ee budete m\u00edt n\u00e1rok na zap\u016fj\u010den\u00ed vozu, nebo abyste zjistili, zda budou \u00fa\u010dtov\u00e1ny dal\u0161\u00ed poplatky.<\/p>\n

Pamatujte, \u017ee p\u0159ed hled\u00e1n\u00edm je velmi d\u016fle\u017eit\u00e9 vybrat v\u011bk \u0159idi\u010de. Pokud tak neu\u010din\u00edte, mohou v\u00e1m b\u00fdt nab\u00eddnuta auta, kter\u00e1 ve skute\u010dnosti nebudete m\u00edt k dispozici kv\u016fli v\u011bkov\u00fdm omezen\u00edm.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Budu k z\u00edsk\u00e1n\u00ed auta pot\u0159ebovat sv\u016fj pas?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Obecn\u011b plat\u00ed, \u017ee po\u017eadavky na pron\u00e1jem auta jsou stejn\u00e9 jako po\u017eadavky na vstup do zem\u011b. V\u00e1\u0161 pas je nutn\u00fd pro vstup do zem\u011b, kdy\u017e cestujete, a budete ho pot\u0159ebovat tak\u00e9 k p\u016fj\u010den\u00ed auta.<\/p>\n

V n\u011bkter\u00fdch zem\u00edch, jako jsou \u010dlenov\u00e9 Evropsk\u00e9 unie, m\u016f\u017ee sta\u010dit n\u00e1rodn\u00ed pr\u016fkaz toto\u017enosti nebo jin\u00fd pr\u016fkaz toto\u017enosti.<\/p>\n

Pamatujte, \u017ee budete pot\u0159ebovat origin\u00e1l ID, nikoli kopii.<\/p>\n

Pokud naj\u00edm\u00e1te ve sv\u00e9 zemi, mohou b\u00fdt posta\u010duj\u00edc\u00ed jin\u00e9 formy identifikace, jako je \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Mohu si p\u016fj\u010dit auto, kdy\u017e nem\u00e1m kreditn\u00ed kartu?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Bohu\u017eel v mnoha p\u0159\u00edpadech nem\u016f\u017eete. Mnoho p\u016fj\u010doven p\u0159ij\u00edm\u00e1 pouze kreditn\u00ed karty za \u00fa\u010delem finan\u010dn\u00ed ochrany.<\/p>\n

N\u011bkter\u00e9 p\u016fj\u010dovny v\u0161ak p\u0159ij\u00edmaj\u00ed debetn\u00ed karty a hotovost pro platby a vklad, zat\u00edmco jin\u00e9 budou p\u0159ij\u00edmat debetn\u00ed karty pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee si zakoup\u00edte jejich pln\u00e9 poji\u0161t\u011bn\u00ed. Tyto informace najdete na Podm\u00ednky pron\u00e1jmu poskytovatele<\/a>.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Budu muset p\u0159i vyzvednut\u00ed vozu slo\u017eit z\u00e1lohu?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V\u011bt\u0161ina poskytovatel\u016f autop\u016fj\u010doven vy\u017eaduje z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f z\u00e1lohu. Pokud zvol\u00edte \u00dapln\u00e9 kryt\u00ed, bude spolu\u00fa\u010dast za v\u00e1\u0161 pronajat\u00fd v\u016fz pokryta, ale st\u00e1le se od v\u00e1s bude o\u010dek\u00e1vat, \u017ee p\u0159i vyzvednut\u00ed vozu nech\u00e1te celou z\u00e1lohu.<\/p>\n

Informace o p\u0159esn\u00e9 v\u00fd\u0161i z\u00e1lohy budou obvykle uvedeny b\u011bhem procesu rezervace a na va\u0161em voucheru. V\u00fd\u0161e z\u00e1lohy z\u00e1vis\u00ed na typu auta, kter\u00e9 jste si vybrali, zemi, do kter\u00e9 cestujete, a p\u016fj\u010dovn\u011b, kterou jste si vybrali.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Ud\u011blal jsem rezervaci na webu, ale dostal jsem dopis, \u017ee je toto auto obsazen\u00e9?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V n\u011bkter\u00fdch destinac\u00edch Sky Rent A Car spolupracuje s m\u00edstn\u00edmi partnery. Po proveden\u00ed rezervace za\u0161leme dotaz na dostupnost odpov\u00eddaj\u00edc\u00edho vozu, pokud dodavatel v\u016fz nem\u016f\u017ee potvrdit, za\u0161leme v\u00e1m dopis s podobn\u00fdmi vozy, abyste si mohli vybrat. D\u011bl\u00e1me to proto, abychom se ujistili, \u017ee dostanete p\u0159esn\u011b to auto, kter\u00e9 jste si rezervovali.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Jsou k dispozici v\u0161echna auta vystaven\u00e1 na webu?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V\u0161echna auta na na\u0161ich str\u00e1nk\u00e1ch jsou k dispozici k rezervaci, ale to neznamen\u00e1, \u017ee budou k dispozici na v\u00e1mi zvolen\u00e9 obdob\u00ed. V n\u011bkter\u00fdch destinac\u00edch Sky Rent A Car spolupracuje s m\u00edstn\u00edmi partnery. Po proveden\u00ed rezervace za\u0161leme dotaz na dostupnost odpov\u00eddaj\u00edc\u00edho vozu. Pokud dodavatel nem\u016f\u017ee v\u016fz potvrdit, za\u0161leme v\u00e1m dopis s podobn\u00fdmi vozy, abyste si mohli vybrat. Pokud auto, kter\u00e9 si chcete rezervovat, nen\u00ed z vozov\u00e9ho parku Sky Rent A Car, syst\u00e9m str\u00e1nek po dokon\u010den\u00ed rezervace nebude vy\u017eadovat zaplacen\u00ed z\u00e1lohy. Podrobnosti o platb\u011b obdr\u017e\u00edte, jakmile bude va\u0161e vybran\u00e9 auto potvrzeno m\u00edstn\u00edm partnerem Sky Rent A Car.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“\u010cek\u00e1 (M\u016fj pron\u00e1jem neza\u010dal)“ tab_id=“1602717703347-d50ae439-bf61″]

Zde jsou n\u011bkter\u00e9 souvisej\u00edc\u00ed ot\u00e1zky, kter\u00e9 v\u00e1m mohou pomoci!<\/h3>
<\/div><\/div>[vc_toggle title=“Co m\u00e1m d\u011blat, kdy\u017e jsem neobdr\u017eel potvrzen\u00ed rezervace?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Zkontrolujte pros\u00edm slo\u017eku se spamem ve sv\u00e9 po\u0161t\u011b, pokud se tam n\u00e1\u0161 dopis dostal, ozna\u010dte jej, \u017ee nen\u00ed spam, abyste mohli p\u0159ij\u00edmat na\u0161i n\u00e1slednou korespondenci. Dostanete od n\u00e1s dva dopisy. Prvn\u00ed dopis je automatick\u00e1 odpov\u011b\u010f z na\u0161eho webu, \u017ee va\u0161e rezervace byla p\u0159ijata a zpracov\u00e1v\u00e1 se. N\u00e1\u0161 druh\u00fd potvrzovac\u00ed dopis obdr\u017e\u00edte do 48 hodin. V\u011bt\u0161inu rezervac\u00ed potvrzujeme okam\u017eit\u011b a t\u00e9m\u011b\u0159 v\u0161echny do 48 hodin. Pokud nem\u016f\u017eeme rezervaci potvrdit do 48 hodin, budeme v\u00e1s kontaktovat s vysv\u011btlen\u00edm d\u016fvod\u016f.<\/p>\n

Po potvrzen\u00ed m\u016f\u017eete svou rezervaci zkontrolovat na „Spr\u00e1va rezervac\u00ed“.<\/strong><\/p>\n

Pokud jste zaplatili z\u00e1lohu p\u0159i sv\u00e9 po\u010d\u00e1te\u010dn\u00ed rezervaci, ale st\u00e1le nem\u016f\u017eeme potvrdit va\u0161i rezervaci, bude v\u00e1m z\u00e1loha vr\u00e1cena.<\/p>\n

Pokud od n\u00e1s st\u00e1le nem\u016f\u017eete naj\u00edt \u017e\u00e1dn\u00fd dopis ve sv\u00e9 po\u0161t\u011b, kontaktujte n\u00e1s na adrese here\u00a0<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Co m\u00e1m d\u011blat, kdy\u017e jsem obdr\u017eel dv\u011b potvrzen\u00ed rezervace?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Nemus\u00edte d\u011blat nic. Velmi \u010dasto duplikujeme dopisy, kter\u00e9 v\u00e1m pos\u00edl\u00e1me, z r\u016fzn\u00fdch e-mailov\u00fdch adres, abychom m\u011bli jistotu, \u017ee dostanete ve\u0161kerou na\u0161i korespondenci.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Kde dostanu sv\u00e9 vozidlo?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Existuje n\u011bkolik mo\u017enost\u00ed, jak obdr\u017eet va\u0161e vozidlo.<\/p>\n

    \n
  1. \u00a0Na p\u0159ep\u00e1\u017ece na leti\u0161ti nebo se s V\u00e1mi setk\u00e1me s cedulkou, na kter\u00e9 je naps\u00e1no Va\u0161e jm\u00e9no.<\/li>\n
  2. \u00a0V\u016fz p\u0159istav\u00edme na Va\u0161i adresu a do hotelu.<\/li>\n
  3. \u00a0V\u016fz si vyzvednete na parkovi\u0161ti na\u0161\u00ed kancel\u00e1\u0159e.<\/li>\n<\/ol>\n

    V ka\u017ed\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b bude zp\u016fsob z\u00edsk\u00e1n\u00ed vozu pops\u00e1n na Va\u0161em voucheru.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Jak mohu zm\u011bnit svou rezervaci?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Chcete-li prov\u00e9st zm\u011bny ve sv\u00e9 rezervaci, nav\u0161tivte sekci Moje rezervace<\/a> na na\u0161em webu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Ud\u011blal jsem rezervaci, ale web m\u011b nepo\u017e\u00e1dal o p\u0159edplacen\u00ed z\u00e1lohy?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pro to existuje n\u011bkolik mo\u017en\u00fdch d\u016fvod\u016f<\/p>\n

      \n
    1. Vzhledem k COVID 19 a nemo\u017enosti zaru\u010dit dovolenou m\u016f\u017eete v n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech prov\u00e9st rezervaci, ani\u017e byste museli platit.<\/li>\n
    2. V n\u011bkter\u00fdch destinac\u00edch Sky Rent A Car spolupracuje s m\u00edstn\u00edmi partnery. Po proveden\u00ed rezervace ode\u0161leme dotaz na dostupnost odpov\u00eddaj\u00edc\u00edho vozu, pot\u00e9, co dodavatel v\u016fz potvrd\u00ed, v\u00e1m za\u0161leme \u00fadaje o z\u00e1lohov\u00e9 platb\u011b.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_toggle][vc_toggle title=“Ud\u011blal jsem rezervaci na webu, ale dostal jsem odpov\u011b\u010f, \u017ee podle m\u00fdch krit\u00e9ri\u00ed nejsou k dispozici \u017e\u00e1dn\u00e1 auta?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]<\/p>\n

        \n
      1. Sky Rent A Car a kter\u00fdkoli z na\u0161ich m\u00edstn\u00edch partner\u016f plat\u00ed minim\u00e1ln\u00ed dobu pron\u00e1jmu, minim\u00e1ln\u00ed dobu pron\u00e1jmu nebo omezen\u00ed pro maxim\u00e1ln\u00ed dobu pron\u00e1jmu \u0159idi\u010de po p\u0159\u00edslu\u0161nou dobu jednosm\u011brn\u00e9 pron\u00e1jmy, nepotvrzen\u00fd p\u0159evod hotovosti z va\u0161\u00ed kreditn\u00ed karty atd. Je tak\u00e9 mo\u017en\u00e9, \u017ee poskytovatel autop\u016fj\u010dovny nebude schopen potvrdit \u017e\u00e1dn\u00e1 auta na m\u00edst\u011b na v\u00e1mi zvolen\u00e9 obdob\u00ed.<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_toggle][vc_toggle title=“Kde najdu sv\u00e9 podm\u00ednky pron\u00e1jmu?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Na na\u0161em webu najdete odkaz na podm\u00ednk\u00e1ch pron\u00e1jmu<\/a> v hlavn\u00edm menu a\/nebo v z\u00e1pat\u00ed str\u00e1nky.<\/p>\n

        Klikn\u011bte na text, kter\u00fd \u0159\u00edk\u00e1 Podm\u00ednky pron\u00e1jmu<\/a> a otev\u0159e se nov\u00e1 sekce s podrobn\u00fdmi informacemi.<\/p>\n

        Podm\u00ednky pron\u00e1jmu v\u00e1m budou zasl\u00e1ny tak\u00e9 s va\u0161\u00edm poukazem, jakmile bude pron\u00e1jem potvrzen dodavatelem.<\/p>\n

        Poukaz si tak\u00e9 budete moci st\u00e1hnout spolu s podm\u00ednkami pron\u00e1jmu ze sekce Moje rezervace.<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Budu muset p\u0159i rezervaci zaplatit z\u00e1lohu?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Z\u00e1le\u017e\u00ed na produktu vybran\u00e9m na na\u0161ich str\u00e1nk\u00e1ch. V sou\u010dasn\u00e9 dob\u011b m\u00e1 Sky Rent A Car n\u011bkolik typ\u016f plateb:<\/p>\n

        1) \u00dapln\u00e1 platba p\u0159edem: Zaplat\u00edte plnou cenu za pron\u00e1jem vozu online. P\u0159i vyzvednut\u00ed vozu budete muset pouze slo\u017eit z\u00e1lohu a zaplatit dal\u0161\u00ed vybaven\u00ed (GPS, d\u011btsk\u00e9 seda\u010dky, dal\u0161\u00ed \u0159idi\u010d atd.), pokud je vybr\u00e1no v kancel\u00e1\u0159i p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho dodavatele.<\/p>\n

        2) \u010c\u00e1ste\u010dn\u00e1 platba p\u0159edem: P\u0159i rezervaci budete muset uhradit \u010d\u00e1st celkov\u00fdch n\u00e1klad\u016f. Na p\u0159ep\u00e1\u017ece p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9ho poskytovatele autop\u016fj\u010dovny zaplat\u00edte z\u016fstatek a zanech\u00e1te z\u00e1lohu.<\/p>\n

        3) V n\u011bkter\u00fdch p\u0159\u00edpadech je mo\u017en\u00e9 rezervovat auto bez platby p\u0159edem na webu. Na p\u0159ep\u00e1\u017ece p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 autop\u016fj\u010dovny zaplat\u00edte celou \u010d\u00e1stku za pron\u00e1jem a nech\u00e1te z\u00e1lohu.<\/p>\n

        Na pouk\u00e1zce uv\u00e1d\u00edme rozpis cen, abyste v\u017edy v\u011bd\u011bli p\u0159esnou \u010d\u00e1stku, kterou je t\u0159eba zaplatit p\u0159i vyzvednut\u00ed.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Mohu p\u0159ekro\u010dit hranice se sv\u00fdm vozem z p\u016fj\u010dovny?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]<\/p>\n

        \n

        N\u011bkte\u0159\u00ed poskytovatel\u00e9 p\u016fj\u010doven nab\u00edzej\u00ed mezin\u00e1rodn\u00ed p\u0159ekro\u010den\u00ed hranic s p\u016fj\u010den\u00fdm vozem, zat\u00edmco jin\u00ed ne. Nejlep\u0161\u00ed zp\u016fsob, jak to zjistit, je zkontrolovat dopl\u0148ky pro ka\u017ed\u00fd konkr\u00e9tn\u00ed v\u016fz.<\/p>\n

        Je-li povoleno p\u0159ekra\u010dov\u00e1n\u00ed hranic, mohou b\u00fdt \u00fa\u010dtov\u00e1ny dodate\u010dn\u00e9 poplatky na pokryt\u00ed dodate\u010dn\u00fdch pojistek, dan\u00ed atd. Pokud p\u0159ekro\u010d\u00edte hranice se sv\u00fdm pronajat\u00fdm vozem, ani\u017e byste informovali dodavatele automobilu, jak\u00e9koli poji\u0161t\u011bn\u00ed, kter\u00e9 jste si zakoupili, pozbude platnosti a budete pln\u011b odpov\u011bdn\u00ed za ve\u0161ker\u00e9 p\u0159\u00edpadn\u00e9 \u0161kody nebo poplatky, kter\u00e9 vzniknou.<\/p>\n

        P\u0159i rezervaci m\u016f\u017eete tak\u00e9 uv\u00e9st ot\u00e1zku t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se hrani\u010dn\u00edho p\u0159echodu. Na konci rezervace sta\u010d\u00ed p\u0159idat koment\u00e1\u0159. N\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory se na to pod\u00edv\u00e1 a ozve se v\u00e1m s odpov\u011bd\u00ed na va\u0161i ot\u00e1zku.<\/p>\n<\/div>\n

        [\/vc_toggle][vc_toggle title=“Mohu k v\u00fdp\u016fj\u010dce p\u0159idat dal\u0161\u00ed dopl\u0148ky?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Po v\u00fdb\u011bru auta z p\u016fj\u010dovny m\u016f\u017eete na rezerva\u010dn\u00ed str\u00e1nce p\u0159idat dal\u0161\u00ed dopl\u0148ky. Je d\u016fle\u017eit\u00e9 si uv\u011bdomit, \u017ee dopl\u0148ky jsou dostupn\u00e9 v dob\u011b vyzvednut\u00ed. Ve v\u011bt\u0161in\u011b p\u0159\u00edpad\u016f budou k dispozici, ale n\u011bkdy nemus\u00ed b\u00fdt. M\u016f\u017eete se tak\u00e9 rozhodnout p\u0159idat dopl\u0148ky, pokud jsou k dispozici p\u0159i vyzvednut\u00ed vozu.<\/p>\n

        Pro na\u0161e z\u00e1kazn\u00edky jsou nejobl\u00edben\u011bj\u0161\u00edmi dopl\u0148ky GPS, d\u011btsk\u00e9 seda\u010dky, d\u011btsk\u00e9 seda\u010dky a podsed\u00e1ky.<\/p>\n

        Pokud uvid\u00edte, \u017ee dopl\u0148ky nejsou k dispozici, kontaktujte n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Co se stane, kdy\u017e je m\u016fj let zpo\u017ed\u011bn nebo je zru\u0161en?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud je v\u00e1\u0161 let zpo\u017ed\u011bn, je va\u0161\u00ed povinnost\u00ed kontaktovat autop\u016fj\u010dovnu a informovat ji o zpo\u017ed\u011bn\u00ed. Jejich kontaktn\u00ed \u00fadaje najdete na rezerva\u010dn\u00edm voucheru. Pokud se v\u00e1m neda\u0159\u00ed kontaktovat dodavatele vozu, m\u016f\u017eete kontaktovat n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory a my se budeme sna\u017eit je informovat. Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee pokud nedoraz\u00edte v\u010das nebo neozn\u00e1m\u00edte zpo\u017ed\u011bn\u00ed autop\u016fj\u010dovny, va\u0161e rezervace bude automaticky zru\u0161ena a bude pova\u017eov\u00e1na za nedostaven\u00ed se.<\/p>\n

        Zkontrolujte pros\u00edm na adrese Podm\u00ednky pron\u00e1jmu<\/a>, jak\u00e1 je doba odkladu pro v\u00e1\u0161 pron\u00e1jem. (Dodate\u010dn\u00e1 lh\u016fta je \u010das nav\u00edc, kter\u00fd v\u00e1m bude poskytnut v p\u0159\u00edpad\u011b zpo\u017ed\u011bn\u00ed.)<\/p>\n

        Pokud byl v\u00e1\u0161 let zru\u0161en, prvn\u00ed v\u011bc, kterou byste m\u011bli ud\u011blat, je kontaktovat n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory. Informujte n\u00e1s o zru\u0161en\u00ed p\u0159ed p\u016fvodn\u00edm \u010dasem vyzvednut\u00ed a my se vynasna\u017e\u00edme informovat dodavatele vozu o va\u0161\u00ed situaci. Tak\u00e9 je po\u017e\u00e1d\u00e1me, aby v\u00e1m auto podr\u017eeli k vyzvednut\u00ed n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed den. Vezm\u011bte pros\u00edm na v\u011bdom\u00ed, \u017ee budete muset zaplatit za prvn\u00ed den, proto\u017ee auto pro v\u00e1s bylo rezervov\u00e1no.<\/p>\n

        M\u016f\u017eeme se tak\u00e9 pokusit naj\u00edt pro v\u00e1s jin\u00e9 auto. V tomto p\u0159\u00edpad\u011b bude nov\u00e1 cena obvykle vy\u0161\u0161\u00ed ne\u017e p\u016fvodn\u00ed cena, proto\u017ee v\u016fz bude pot\u0159eba b\u011bhem kr\u00e1tk\u00e9 doby. D\u00e1me v\u00e1m v\u0161ak nov\u00fd poukaz, ani\u017e bychom \u00fa\u010dtovali dal\u0161\u00ed platbu p\u0159edem.<\/p>\n

        V p\u0159\u00edpad\u011b zpo\u017ed\u011bn\u00ed nebo zru\u0161en\u00ed letu v\u00e1m doporu\u010dujeme, abyste kontaktovali svou leteckou spole\u010dnost a zkontrolovali postup kompenzace v zemi, do kter\u00e9 cestujete.<\/p>\n

        Upozor\u0148ujeme, \u017ee zpo\u017ed\u011bn\u00ed a zru\u0161en\u00ed let\u016f jsou mimo na\u0161i kontrolu a Sky Rent A Car nenese odpov\u011bdnost za dodate\u010dn\u00e9 n\u00e1klady vznikl\u00e9 v d\u016fsledku probl\u00e9m\u016f nebo probl\u00e9m\u016f.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“Prob\u00edh\u00e1 (moment\u00e1ln\u011b vyu\u017e\u00edv\u00e1m pron\u00e1jem)“ tab_id=“1602717703576-49acf9a1-33d1″]

        Zde jsou n\u011bkter\u00e9 souvisej\u00edc\u00ed ot\u00e1zky, kter\u00e9 v\u00e1m mohou pomoci!<\/h3>
        <\/div><\/div>[vc_toggle title=“Jak\u00e9 jsou z\u00e1sady t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se paliva pro m\u016fj pronajat\u00fd v\u016fz a mohu je zm\u011bnit?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]R\u016fzn\u00ed dodavatel\u00e9 automobil\u016f maj\u00ed r\u016fzn\u00e9 z\u00e1sady t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se paliva a z\u00e1kazn\u00edk\u016fm je obvykle nab\u00edzeno n\u011bkolik mo\u017enost\u00ed. Z\u00e1sady pohonn\u00fdch hmot budou v\u017edy zobrazeny pod fotografi\u00ed ka\u017ed\u00e9 nab\u00eddky. N\u011bkter\u00e9 z nich jsou n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed:<\/p>\n

        Full to Full: V tomto p\u0159\u00edpad\u011b bude palivov\u00e1 n\u00e1dr\u017e pln\u00e1, kdy\u017e si vyzvednete auto a spole\u010dnost bude o\u010dek\u00e1vat, \u017ee opust\u00edte auto s plnou n\u00e1dr\u017e\u00ed.<\/p>\n

        Stejn\u00e9 jako Stejn\u00e9: V tomto p\u0159\u00edpad\u011b bude palivov\u00e1 n\u00e1dr\u017e napln\u011bna ur\u010dit\u00fdm mno\u017estv\u00edm, kdy\u017e auto vyzvednete a vy budete m\u00edt k dispozici palivo.<\/p>\n

        Full to Empty (tak\u00e9 zn\u00e1m\u00fd jako pre-purchase): S touto mo\u017enost\u00ed budete muset zaplatit za plnou n\u00e1dr\u017e paliva, ne\u017e si vyzvednete auto. Pokud vr\u00e1t\u00edte v\u016fz s nespot\u0159ebovan\u00fdm palivem v n\u00e1dr\u017ei, m\u016f\u017eete, ale nemus\u00ed b\u00fdt za to kompenzov\u00e1ni \u2013 to se li\u0161\u00ed podle dodavatele vozu.<\/p>\n

        P\u0159edprodej s \u010d\u00e1ste\u010dn\u00fdm vr\u00e1cen\u00edm pen\u011bz: V tomto p\u0159\u00edpad\u011b plat\u00edte za plnou n\u00e1dr\u017e a m\u00e1te pr\u00e1vo vr\u00e1tit vozidlo s libovoln\u00fdm mno\u017estv\u00edm paliva v n\u00e1dr\u017ei, od pr\u00e1zdn\u00e9 po plnou. Pokud zvol\u00edte tuto mo\u017enost, budete muset zaplatit servisn\u00ed poplatek, ale p\u0159i vr\u00e1cen\u00ed vozu v\u00e1m bude kompenzov\u00e1no nespot\u0159ebovan\u00e9 palivo v n\u00e1dr\u017ei.<\/p>\n

        V n\u011bkter\u00fdch zem\u00edch nesm\u011bj\u00ed spole\u010dnosti \u00fa\u010dtovat dodate\u010dn\u00e9 poplatky za chyb\u011bj\u00edc\u00ed palivo, zat\u00edmco v jin\u00fdch je to povoleno. P\u0159ed p\u016fj\u010den\u00edm auta je v\u017edy nejlep\u0161\u00ed zkontrolovat podm\u00ednky pron\u00e1jmu. Najdete je, kdy\u017e si na na\u0161em webu budete hledat auto z p\u016fj\u010dovny. Jednodu\u0161e klikn\u011bte na Podm\u00ednky pron\u00e1jmu a zobraz\u00ed se dal\u0161\u00ed informace o z\u00e1sad\u00e1ch pro pohonn\u00e9 hmoty vozu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Co m\u00e1m d\u011blat, kdy\u017e se mi porouch\u00e1 auto nebo jsem \u00fa\u010dastn\u00edkem nehody?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud se v\u00e1m porouch\u00e1 auto z p\u016fj\u010dovny, m\u011bli byste kontaktovat asisten\u010dn\u00ed slu\u017ebu p\u0159i poru\u0161e dodavatelsk\u00e9 spole\u010dnosti. Kontaktn\u00ed \u00fadaje by m\u011bly b\u00fdt uvedeny ve va\u0161\u00ed n\u00e1jemn\u00ed smlouv\u011b. M\u011bli byste tak\u00e9 kontaktovat poskytovatele autop\u016fj\u010dovny a zjistit, jak bude va\u0161e auto vym\u011bn\u011bno.<\/p>\n

        Pokud do\u0161lo k nehod\u011b a n\u011bkdo pot\u0159ebuje l\u00e9ka\u0159skou pomoc, prvn\u00ed v\u011bc, kterou byste m\u011bli ud\u011blat, je kontaktovat z\u00e1chrannou slu\u017ebu. Pot\u00e9 kontaktujte policii a pot\u00e9 kontaktujte sv\u00e9ho dodavatele p\u016fj\u010dovny aut.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Mohu prodlou\u017eit svou rezervaci?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud pot\u0159ebujete prodlou\u017een\u00ed p\u016fj\u010dovny, ne\u017e si vyzvednete auto, m\u016f\u017eete kontaktovat n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory a pokud je to mo\u017en\u00e9, domluv\u00edme se na prodlou\u017een\u00ed va\u0161\u00ed rezervace.<\/p>\n

        Pokud chcete prodlou\u017eit svou rezervaci a pot\u00e9, co si vyzvednete auto, budete muset kontaktovat poskytovatele p\u016fj\u010dovny. Sky Rent A Car nem\u016f\u017ee prodlou\u017eit rezervaci, kter\u00e1 ji\u017e za\u010dala. M\u016f\u017eeme pro v\u00e1s pouze vytvo\u0159it dal\u0161\u00ed rezervaci, ale to znamen\u00e1, \u017ee se budete muset vr\u00e1tit k dodavateli p\u016fj\u010dovny aut, abyste prodlou\u017eili smlouvu o pron\u00e1jmu nebo z\u00edskali novou.<\/p>\n

        Pokud m\u00e1te u n\u00e1s pln\u00e9 pokryt\u00ed a prodlou\u017eili jste si pron\u00e1jem u dodavatele, d\u016frazn\u011b doporu\u010dujeme, abyste n\u00e1s kontaktovali a roz\u0161\u00ed\u0159ili sv\u00e9 kryt\u00ed, abyste byli po zbytek doby pron\u00e1jmu pln\u011b chr\u00e1n\u011bni.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Mohu si vyzvednout auto d\u0159\u00edve, ne\u017e bylo p\u016fvodn\u011b domluveno?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud se p\u0159edem obr\u00e1t\u00edte na n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory, m\u016f\u017eeme va\u0161i rezervaci upravit tak, abyste si auto z p\u016fj\u010dovny mohli vyzvednout d\u0159\u00edve, ne\u017e bylo p\u016fvodn\u011b domluveno. Pokud n\u00e1s nekontaktujete a m\u00edsto toho p\u016fjdete p\u0159\u00edmo k dodavateli autop\u016fj\u010dovny, m\u016f\u017eete zjistit, \u017ee auto je\u0161t\u011b nen\u00ed k dispozici, \u017ee p\u016fj\u010dovna je zav\u0159en\u00e1 nebo \u017ee jsou zanepr\u00e1zdn\u011bni jin\u00fdm z\u00e1kazn\u00edkem, kter\u00fd m\u00e1 p\u0159ijet p\u0159ed v\u00e1mi. Z t\u011bchto d\u016fvod\u016f mo\u017en\u00e1 budete muset po\u010dkat na p\u016fvodn\u00ed \u010das vyzvednut\u00ed.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Dostanu n\u00e1hradu, pokud vr\u00e1t\u00edm sv\u00e9 auto d\u0159\u00edve?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Ne, autop\u016fj\u010dovny v\u00e1m obvykle nevrac\u00ed pen\u00edze za p\u0159ed\u010dasn\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed vozu. Chcete-li zjistit v\u00edce, kontaktujte p\u0159\u00edmo dodavatele vozu.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=“End (Auto jsem vr\u00e1til)“ tab_id=“1602717703729-8e7226b6-2615″]

        Zde jsou n\u011bkter\u00e9 souvisej\u00edc\u00ed ot\u00e1zky, kter\u00e9 v\u00e1m mohou pomoci!<\/h3>
        <\/div><\/div>[vc_toggle title=“Co m\u00e1m d\u011blat, kdy\u017e se mi porouch\u00e1 auto nebo jsem \u00fa\u010dastn\u00edkem nehody?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud se v\u00e1m auto z p\u016fj\u010dovny porouch\u00e1, m\u011bli byste se obr\u00e1tit na asisten\u010dn\u00ed slu\u017ebu p\u016fj\u010dovny. Kontaktn\u00ed \u00fadaje by m\u011bly b\u00fdt uvedeny ve va\u0161\u00ed n\u00e1jemn\u00ed smlouv\u011b. M\u011bli byste tak\u00e9 kontaktovat poskytovatele autop\u016fj\u010dovny, abyste zjistili, jak bude auto vym\u011bn\u011bno.<\/p>\n

        Pokud do\u0161lo k nehod\u011b a n\u011bkdo pot\u0159ebuje l\u00e9ka\u0159skou pomoc, prvn\u00ed v\u011bc, kterou byste m\u011bli ud\u011blat, je kontaktovat pohotovostn\u00ed slu\u017eby. Pot\u00e9 kontaktujte policii a pot\u00e9 kontaktujte dodavatele sv\u00e9ho auta z p\u016fj\u010dovny.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Kdy bude moje z\u00e1loha uvoln\u011bna?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V\u011bt\u0161ina p\u016fj\u010doven \u00fa\u010dtuje z\u00e1lohu na kreditn\u00ed kartu hlavn\u00edho \u0159idi\u010de nebo hotovost po dobu trv\u00e1n\u00ed pron\u00e1jmu.<\/p>\n

        Obvykle je \u010d\u00e1stka na va\u0161em \u00fa\u010dtu pouze zablokov\u00e1na a dr\u017eena pouze z bezpe\u010dnostn\u00edch d\u016fvod\u016f. Pokud na voze nen\u00ed \u017e\u00e1dn\u00e9 po\u0161kozen\u00ed, m\u011blo by b\u00fdt uvoln\u011bno do 20 pracovn\u00edch dn\u016f od odevzd\u00e1n\u00ed.<\/p>\n

        Upozor\u0148ujeme, \u017ee pokud byl vklad zablokov\u00e1n pouze na va\u0161em \u00fa\u010dtu, uvoln\u011bn\u00ed prost\u0159edk\u016f se nezobraz\u00ed jako nov\u00e1 transakce, ale \u010d\u00e1stka ji\u017e nebude na va\u0161em \u00fa\u010dtu zmrazena.<\/p>\n

        Pokud jste auto z p\u016fj\u010dovny vr\u00e1tili p\u0159ed m\u00e9n\u011b ne\u017e 20 dny, po\u010dkejte pros\u00edm je\u0161t\u011b n\u011bkolik dn\u00ed, ne\u017e bude z\u00e1loha uvoln\u011bna. Pokud neobdr\u017e\u00edte z\u00e1lohu zp\u011bt do 20 pracovn\u00edch dn\u016f, kontaktujte pros\u00edm svou banku nebo n\u00e1m napi\u0161te e-mail.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Dostanu n\u00e1hradu, pokud vr\u00e1t\u00edm sv\u00e9 auto d\u0159\u00edve?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Ne, autop\u016fj\u010dovny v\u00e1m obvykle nevrac\u00ed pen\u00edze za p\u0159ed\u010dasn\u00e9 vr\u00e1cen\u00ed vozu. Chcete-li zjistit v\u00edce, kontaktujte p\u0159\u00edmo dodavatele vozu.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Co kdy\u017e mi byl za pron\u00e1jem \u00fa\u010dtov\u00e1n p\u0159\u00edplatek?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud v\u00e1m bylo \u00fa\u010dtov\u00e1no n\u011bco, co nen\u00ed uvedeno na va\u0161em voucheru, a nerozum\u00edte, pro\u010d v\u00e1m byl poplatek \u00fa\u010dtov\u00e1n, m\u016f\u017eete kontaktovat n\u00e1\u0161 t\u00fdm z\u00e1kaznick\u00e9 podpory. Po\u017e\u00e1d\u00e1me v\u00e1s o p\u0159edlo\u017een\u00ed faktury vystaven\u00e9 autop\u016fj\u010dovnou na tyto poplatky a dal\u0161\u00edch p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdch dokument\u016f. Zanalyzujeme v\u0161echny informace a posoud\u00edme situaci bod po bodu. Pokud do\u0161lo k chyb\u011b poskytovatele autop\u016fj\u010dovny, doporu\u010dujeme v\u00e1m kontaktovat p\u0159\u00edmo spole\u010dnost, od kter\u00e9 jste auto p\u0159evzali. Pokud nedo\u0161lo k \u017e\u00e1dn\u00e9 chyb\u011b, pom\u016f\u017eeme v\u00e1m zjistit p\u0159esn\u00fd d\u016fvod poplatku.<\/p>\n

        Je d\u016fle\u017eit\u00e9, abyste si p\u0159ed cestou p\u0159e\u010detli podm\u00ednky pron\u00e1jmu. Kdy\u017e na na\u0161em webu hled\u00e1te pron\u00e1jmy, najdete na n\u011b odkaz Podm\u00ednky pron\u00e1jmu<\/a>. Pokud se p\u0159i vyzvednut\u00ed vozu rozhodnete zakoupit dal\u0161\u00ed slu\u017ebu od poskytovatele p\u016fj\u010dovny, ujist\u011bte se, \u017ee rozum\u00edte tomu, kolik tato slu\u017eba bude st\u00e1t a zda existuj\u00ed potenci\u00e1ln\u00ed poplatky za nedodr\u017een\u00ed.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Jak\u00fd typ \u0159idi\u010dsk\u00e9ho pr\u016fkazu pot\u0159ebuji?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]V\u017edy je vy\u017eadov\u00e1n platn\u00fd \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz a na n\u011bkter\u00fdch m\u00edstech m\u016f\u017ee b\u00fdt vy\u017eadov\u00e1n mezin\u00e1rodn\u00ed \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz. Jakmile vyhled\u00e1te auto ve v\u00e1mi po\u017eadovan\u00e9m m\u00edst\u011b a s va\u0161imi daty, m\u016f\u017eete to zkontrolovat Podm\u00ednky pron\u00e1jmu poskytovatele<\/a> poskytovateli z\u00edsk\u00e1te dal\u0161\u00ed informace. P\u0159i pou\u017eit\u00ed mezin\u00e1rodn\u00edho \u0159idi\u010dsk\u00e9ho pr\u016fkazu mus\u00edte m\u00edt u sebe tak\u00e9 m\u00edstn\u00ed \u0159idi\u010dsk\u00fd pr\u016fkaz. Ti\u0161t\u011bn\u00e1 kopie nebo mobiln\u00ed naskenov\u00e1n\u00ed licence nebude akceptov\u00e1no.[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Jak mohu po\u017e\u00e1dat o n\u00e1hradu \u0161kody?“ style=“arrow“ color=“blue“ css_animation=“fadeInLeft“]Pokud jste zakoupili kompletn\u00ed kryt a pot\u0159ebujete reklamaci, jednodu\u0161e za\u0161lete e-mail na adresu info@skyrentacar.eu do 28 dn\u016f od vr\u00e1cen\u00ed vozidla a p\u0159ilo\u017ete n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed dokumenty:<\/p>\n

        Smlouva o pron\u00e1jmu, kterou jste podepsali p\u0159i vyzvednut\u00ed vozu (po\u017e\u00e1dejte o kopii v p\u016fj\u010dovn\u011b, pokud ji nem\u00e1te)
        \nPosouzen\u00ed p\u016fj\u010dovny o stavu vozu p\u0159i p\u0159evzet\u00ed a vr\u00e1cen\u00ed.
        \nFaktura od p\u016fj\u010dovny, kter\u00e1 v\u00e1m \u00fa\u010dtuje \u0161kody nebo jin\u00e9 kryt\u00e9 poplatky.
        \nProhl\u00e1\u0161en\u00ed nebo potvrzen\u00ed o zaplacen\u00ed poplatk\u016f.
        \nInformace o va\u0161em PayPal nebo bankovn\u00edm \u00fa\u010dtu (v\u010detn\u011b n\u00e1zvu a adresy banky, \u010d\u00edsla \u00fa\u010dtu \/ IBAN, k\u00f3du SWIFT a jak\u00fdchkoli dal\u0161\u00edch informac\u00ed po\u017eadovan\u00fdch pro mezin\u00e1rodn\u00ed bankovn\u00ed p\u0159evod)
        \nPodrobn\u00fd popis incidentu (v\u010detn\u011b fotografick\u00fdch a video d\u016fkaz\u016f, pokud je m\u00e1te)
        \nPolicejn\u00ed zpr\u00e1va (pokud existuje)[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=“stretch_row_content“ content_placement=“top“][vc_column][vc_toggle title=“Still pot\u0159ebuje pomoc? Pokra\u010dujte kliknut\u00edm sem.“ style=“text_only“ color=“blue“ css_animation=“none“ custom_font_container=“tag:h2|text_align:center|color:%231e73be“ custom_google_fonts=“font_family:Buda%3A300|font_style:300%20light%20regular%3A300%3Anormal“ use_custom_heading=“true“]<\/p>\n

        \n