WARUNKI WYNAJMU SAMOCHODÓW

Skyrentacar.eu to nazwa handlowa firmy Ge 2 Group, zarejestrowanej w Bułgarii. Niniejsze warunki, wraz z naszą Polityką prywatności i oświadczeniem o plikach cookie, stanowią umowę z Tobą dotyczącą usług, które świadczymy w branży wynajmu samochodów. Aby uniknąć niejasności, „Ty” oznacza głównego kierowcę, osobę, która płaci za wynajem i / lub osobę dokonującą rezerwacji. Należy pamiętać, że chociaż „Ty” może być więcej niż jedna osoba, to my zawieramy umowy ze wszystkimi stronami, ale wszelka korespondencja dotycząca potwierdzonych rezerwacji jest prowadzona przez nas z głównym kierowcą. Wszystkie te warunki są łącznie określane jako „nasze warunki”. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich umów związanych ze świadczeniem naszych usług, z wyłączeniem wszelkich innych warunków. Nic ze Skyrentacar.eu nie może być uznane za akceptację jakichkolwiek innych warunków. Akceptacja usług lub podpisanie jakiejkolwiek umowy jest ostatecznym potwierdzeniem akceptacji niniejszych warunków. Mamy prawo od czasu do czasu zmieniać warunki i zalecamy sprawdzanie strony internetowej pod kątem zmian, które mogą Cię dotyczyć. Twój wynajem dowolnego samochodu podlega warunkom wynajmu pojazdu określonym przez wypożyczalnię samochodów, a także odpowiednim przepisom prawa kraju i / lub stanu, w którym samochód jest wynajmowany. Poszczególne ograniczenia mogą również dotyczyć Twojego wynajmowanego samochodu.

Samochód jest dostarczany bezpośrednio przez nas lub za pośrednictwem agenta. Nasz autorytet, który kieruje naszymi działaniami, zależy od relacji z wypożyczalnią samochodów.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej rezerwacji dokonanej w naszej witrynie lub za jej pośrednictwem, dlatego należy zapoznać się z zamieszczonymi na niej informacjami. Nasze warunki wypożyczalni samochodów, z którymi współpracujemy, zawierają pewne wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności.

Twoja rezerwacja na tej stronie jest uzależniona od akceptacji naszych warunków. W przypadku, gdy nie akceptujesz żadnej części niniejszych warunków, nie powinieneś kontynuować dokonywania rezerwacji. Potwierdzając, że chcesz zarezerwować pojazd za pośrednictwem tej strony internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zaakceptowałeś niniejsze warunki. Jeśli nie rozumiesz żadnej części warunków lub masz pytanie dotyczące wynajmu samochodu lub innego produktu, skontaktuj się z nami.

Potwierdzenie rezerwacji i przyjęcie płatności

W większości przypadków natychmiast potwierdzimy Twoją rezerwację, wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w rezerwacji. Czasami musimy poczekać na informację z wypożyczalni samochodów, aby potwierdzić dostępność auta. Niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i zablokujemy środki na Twojej karcie płatniczej. Jak tylko dostępność samochodu zostanie potwierdzona, poinformujemy Cię o tym i pobierzemy pieniądze z Twojej karty.

Przed potwierdzeniem rezerwacji możesz w każdej chwili anulować płatność. Kliknij „Moja rezerwacja” u góry naszej strony internetowej, wprowadź adres e-mail podany podczas rezerwacji oraz numer rezerwacji, a następnie kliknij „Anuluj rezerwację”. Odblokujemy środki na Twojej karcie.

Bardzo rzadko firma wynajmująca samochody nie jest w stanie potwierdzić obecności samochodu. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym i odblokujemy środki na Twojej karcie.

Jeśli zarezerwujesz samochód lub inny produkt na naszej stronie internetowej, wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem dostępności samochodu lub innego produktu w ciągu 48 godzin po dokonaniu rezerwacji (lub najwcześniej nie później niż 24 godziny przed godziną, w której potrzebujesz odebrać samochód). Wyślemy Ci wtedy potwierdzenie rezerwacji.

Zamówienie otrzymasz dopiero po potwierdzeniu rezerwacji i dokonaniu płatności. Wszystkie wiadomości są wysyłane przez nas na adres e-mail podany podczas dokonywania rezerwacji. Aby uniknąć niejasności, żadne postanowienie niniejszych warunków nie przyznaje żadnej stronie trzeciej żadnych korzyści ani praw wynikających z ustawy o umowach (prawa osób trzecich) z 1999 r.

Dokładność informacji

Chociaż staramy się zapewnić dokładność informacji na naszej stronie internetowej, ani my, ani nasi partnerzy, ani nasi dostawcy lub agenci nie jesteśmy odpowiedzialni za dokładność dostarczonych informacji. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za ocenę dokładności, kompletności i przydatności wszystkich informacji zamieszczonych w tej witrynie.

Kupon (e-kupon) wydany przez Skyrentacar.eu należy okazać wypożyczalni samochodów przy odbiorze wynajmowanego pojazdu. Nie ponosimy odpowiedzialności za anulowanie wynajmu, jeśli nie przedstawisz vouchera / e-vouchera.

Nie odpowiadamy za jakiekolwiek koszty poniesione w wyniku podpisania i przyjęcia dokumentów w wypożyczalni samochodów.

Nie odpowiadamy za działania osoby kierującej pojazdem pod wpływem alkoholu / narkotyków, jeżeli takie działania powodują umyślne uszkodzenie ciała, jazdę po nierównym terenie lub jazdę bez należytej staranności i ostrożności. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za roszczenia zgłoszone w takich przypadkach. Podana lista nie jest wyczerpująca.

Co jest, a czego nie obejmuje cena?

Zalecamy zapoznanie się z warunkami wynajmu samochodu, które zobaczysz podczas procesu rezerwacji.

Paliwo i depozyty w godz

wypożyczalnia samochodów

Większość wypożyczalni samochodów prosi o wpłatę kaucji na początku wynajmu, aby pokryć odpowiedzialność za nadwyżkę szkody, w tym wszystkie wydatki w okresie wynajmu, aw niektórych przypadkach koszt paliwa. Zwykle do wpłaty depozytu wymagana jest ważna karta kredytowa z dostępną gotówką. Karta musi być wydana na nazwisko głównego kierowcy. Należy pamiętać, że nie wszystkie wypożyczalnie samochodów akceptują te same rodzaje kart kredytowych i zalecamy zapoznanie się z sekcją Ważne informacje i / lub umową najmu samochodu podczas rezerwacji, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje kart są akceptowane. W przypadku pytań prosimy o kontakt. Jeśli samochód i dodatkowe produkty zostaną zwrócone w takim samym stanie jak w momencie wynajmu i zgodnie z zasadami tankowania, określona kaucja zostanie zwrócona po zwrocie samochodu (pamiętaj, że może to zająć do 30 dni w przypadku zwrot na kartę kredytową) …

Niektóre wypożyczalnie samochodów wymagają, aby zwracając samochód, poziom paliwa był taki sam, jak w momencie odbioru. W innych firmach zasady wymagają opłacenia pierwszego baku oraz zwrotu auta z pustym bakiem, w takim przypadku możesz nie otrzymać zwrotu pieniędzy za niewykorzystane paliwo.

W przypadku, gdy wypożyczalnia samochodów pobiera opłatę za paliwo, koszt może być wyższy niż cena paliwa na lokalnej stacji benzynowej.

Usługi poza godzinami pracy

Wiele lotnisk może odebrać Cię z lotu i udostępnić samochód poza godzinami pracy. Jednak za te usługi mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, które należy uiścić bezpośrednio w wypożyczalni samochodów. Po potwierdzeniu godziny odbioru w zgłoszeniu rezerwacji poinformujemy Cię o ewentualnej dodatkowej opłacie. Jeżeli w wyniku opóźnienia lotu samochód będzie można odebrać dopiero po zamknięciu godzin pracy wypożyczalni samochodów, firma może wyrazić zgodę na świadczenie usług poza godzinami pracy, w takim przypadku zostaniesz o tym powiadomiony wszelkie dodatkowe opłaty. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli usługi nie są dostępne poza godzinami pracy, w takim przypadku zalecamy wykupienie ubezpieczenia dla podróżujących indywidualnych. Firmy, które mają wypożyczalnie samochodów poza lotniskami, mogą również świadczyć usługi po godzinach.

Minimalne / maksymalne ograniczenia wiekowe

W większości przypadków minimalna granica wieku to 21 lat. Niektóre wypożyczalnie samochodów i niektóre kraje mogą nakładać dodatkowe opłaty dla kierowców poniżej 25 lub powyżej 65 lat. Jeśli podałeś prawidłowy wiek podczas składania wniosku o rezerwację, powiadomimy Cię o wszelkich takich opłatach. Większe pojazdy mogą mieć wyższe ograniczenia wiekowe w niektórych regionach. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące takich ograniczeń, skontaktuj się z naszym Centrum Kontaktowym.

Dodatkowe sterowniki

W przypadku dodatkowych kierowców mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, chyba że voucher / e-voucher wydany przez Skyrentacar.eu stanowi inaczej. Informacje te można uzyskać w naszym Contact Center.

Kalkulacja dziennych kosztów / czas trwania wynajmu / przedłużenie wynajmu / spóźniony zwrot samochodu

Cena wynajmu Twojego samochodu jest potwierdzana w momencie rezerwacji i obliczana jest w trybie 24-godzinnym. W przypadku chęci przedłużenia okresu najmu po otrzymaniu pojazdu lub zwrotu pojazdu po terminie wskazanym na voucherze / e-voucherze umowa o takie przedłużenie najmu zostaje zawarta bezpośrednio z wypożyczalnią samochodu firma, a dodatkowy czas jest płacony bezpośrednio wypożyczalniom samochodów według lokalnej stawki dziennej, która może być wyższa niż stawka wynegocjowana z nami przy rezerwacji. Wypożyczalnia samochodów może również naliczyć dodatkowe opłaty za spóźniony zwrot. Dodatkowe informacje dotyczące płatności zostaną zawarte w Twojej umowie z wypożyczalnią samochodów.

Późny odbiór pojazdu / Wcześniejszy zwrot pojazdu

Okres wynajmu rozpoczyna się i kończy zgodnie z datami i godzinami odbioru i zwrotu wskazanymi na kuponie / e-kuponie. Niestety nie możemy zapewnić zwrotu pieniędzy za niewykorzystany czas w przypadku późnego odbioru lub wcześniejszego zwrotu pojazdu. Jeśli nie możesz odebrać samochodu w uzgodnionym terminie i dniu, musisz jak najszybciej skontaktować się z nami. W przeciwnym razie nie gwarantujemy dostępności pojazdu i utracisz prawo do zwrotu pieniędzy.

Wynajem samochodu w jedną stronę

Wynajem samochodów w jedną stronę może być potwierdzony z wyprzedzeniem, a wypożyczalnia samochodów może wiązać się z opłatami. Po otrzymaniu zapytania o rezerwację i potwierdzeniu wynajmu w jedną stronę od wypożyczalni samochodów podamy przybliżony koszt

Foteliki dziecięce i specjalne życzenia

Foteliki dziecięce, bagażniki dachowe (niedostępne w niektórych pojazdach) i inne produkty dodatkowe są dostępne na żądanie w większości lokalizacji, jednak nie możemy zagwarantować ich dostępności. W takim przypadku wypożyczalnia samochodów zwykle pobiera opłatę. W wielu regionach fotelik dziecięcy jest wymagany przez prawo. Należy pamiętać, że nie wszystkie pojazdy są wyposażone w tylne pasy bezpieczeństwa. Odpowiednie informacje można uzyskać w naszym Contact Center. Takie usługi należy zamówić w momencie rezerwacji.

Dostawa i zwrot

Niektóre wypożyczalnie samochodów firmy mogą dostarczyć / odebrać samochód pod wskazany adres. Za tę usługę mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, które należy uiścić bezpośrednio w wypożyczalni samochodów. Poinformujemy Cię o wszelkich dodatkowych opłatach po potwierdzeniu czasu odbioru / zwrotu i adresu w zgłoszeniu rezerwacji. Należy pamiętać, że wypożyczalnie samochodów co do zasady nie zapewniają dostawy i zwrotu samochodu pod prywatny adres.

Strefy jazdy

Ograniczenia mogą obowiązywać podczas jazdy wynajętym samochodem do innych krajów / stanów / wysp. Dlatego w przypadku, gdy planujesz podróż na terytorium innych krajów / stanów / wysp, musisz poinformować o tym nasze Contact Center. Podróż do innych krajów może wymagać dodatkowej dokumentacji i lokalnych podatków. Ograniczenia mogą również obowiązywać w odległych regionach, informacje te można uzyskać w naszym Centrum Kontaktowym

Anulowanie, niepojawienie się i zmiany

W większości przypadków do Twojej rezerwacji będą miały zastosowanie następujące zasady anulowania, jednak powinieneś sprawdzić warunki wypożyczalni samochodów pod kątem bardziej rygorystycznych ograniczeń.

1. Aby anulować zamówienie online złożone wcześniej za pośrednictwem naszej strony, najemca musi wysłać e-mail do działu pomocy info@skyrentacar.eu z potwierdzeniem rezerwacji u nas samochodu (potwierdzenie zostanie wysłane do Ciebie, gdy opłacisz rezerwację ) z dopiskiem w temacie listu „Odmowa”.

2. Zwroty będą dokonywane w ten sam sposób i na to samo konto, z którego dokonano wpłaty za wynajem samochodu.

3. Zwroty – zaliczka (kaucja, przedpłata częściowa online) za wynajem samochodu realizowana jest w ciągu 14 dni roboczych od dnia złożenia wniosku o zwrot pieniędzy.

4. Anulowanie rezerwacji najmu samochodu nie przewiduje potrącenia prowizji (w przypadku obowiązkowego dotrzymania warunków anulacji określonych w Warunkach Najmu, z wyjątkiem naliczanego przez bank procentu – ok. 6% od wpłaconej kwoty ty.

Anulowanie w pełni opłaconej rezerwacji

  • Jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 72 godziny przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.
  • Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 72 godzin od odbioru, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy pomniejszony o koszt trzech dni wynajmu.
  • Jeśli zarezerwowałeś samochód na mniej niż trzy dni, żadne dodatkowe pieniądze nie zostaną pobrane, jednak nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.
  • W przypadku niestawienia się w umówionym czasie i terminie i / lub niespełnienia wymagań dotyczących okazania niezbędnych dokumentów i / lub karty kredytowej na nazwisko głównego kierowcy z wystarczającymi środkami na wpłatę kaucji za samochód, wypożyczalnia samochodów może odmówić wypożyczenia pojazdu. W tym przypadku:
  • jeśli skontaktujesz się z nami w punkcie wynajmu samochodu, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy pomniejszony o koszt trzech dni wynajmu;
  • jeśli nie skontaktujesz się z nami w wypożyczalni samochodów, nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.

Anulowanie rezerwacji z zadatkiem (częściowa przedpłata online)

  • Jeśli anulujesz rezerwację co najmniej 72 godziny przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy pomniejszony o kwotę zadatku.
  • W przypadku anulowania na mniej niż 72 godziny, ale przed rozpoczęciem wynajmu, otrzymasz zwrot pieniędzy pomniejszony o kaucję lub koszt trzech dni wynajmu, w zależności od tego, która z tych wartości jest większa.
  • Jeśli zarezerwowałeś samochód na mniej niż trzy dni, żadne dodatkowe pieniądze nie zostaną pobrane, jednak nie otrzymasz zwrotu pieniędzy.

Brak pokazu

  • jeśli chcesz anulować rezerwację, ale nie informujesz nas o tym przed rozpoczęciem najmu;
  • nie odebrałeś samochodu w umówionym terminie;
  • nie dostarczyłeś dokumentacji wymaganej do odbioru pojazdu;
  • nie dostarczyłeś karty kredytowej wystawionej na nazwisko głównego kierowcy z wystarczającymi środkami do wpłacenia depozytu.

We wszystkich przypadkach niestawienia się nie otrzymasz zwrotu zapłaconych pieniędzy.

Wypożyczalnia samochodów zastrzega sobie prawo do odmowy wydania samochodu klientowi, który nie stawi się na czas ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami i kartą kredytową na nazwisko głównego kierowcy z wystarczającymi środkami na wpłatę depozytu. W takim przypadku, jeśli wynajem samochodu nie został wcześniej anulowany, klient nie otrzyma zwrotu pieniędzy.

Zmiany (zmiany w rezerwacji)

Możesz dokonać zmian w rezerwacji w dowolnym momencie przed odebraniem samochodu.

Jeśli czas, w którym musisz odebrać pojazd nie jest wcześniejszy niż 48 godzin, możesz to zrobić w sekcji „Moja rezerwacja” w prawym górnym rogu.

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w rezerwacji, w której czas odbioru jest wcześniejszy niż 48 godzin, musisz się z nami skontaktować.

Nie ma opłaty administracyjnej za zmianę rezerwacji, jednak wszelkie zmiany mogą wpłynąć na cenę wynajmu. Czasami (niezbyt często) jedynym sposobem zmiany rezerwacji jest anulowanie i ponowna rezerwacja, w takim przypadku możemy pobrać opłatę za anulowanie w imieniu firmy wynajmującej samochody.

Jeśli warunki Twojej rezerwacji ulegną zmianie za naszym pośrednictwem

Czasami zmiany w Twojej rezerwacji (po zaakceptowaniu) mogą być dokonywane tylko przez nas lub przez wypożyczalnię samochodów. W takich przypadkach poinformujemy Cię jak najszybciej przed czasem, kiedy pojazd będzie musiał zostać odebrany, jeśli proponowane zmiany są nie do przyjęcia i otrzymasz pełny zwrot wpłaconych pieniędzy. Jednak w takich przypadkach nie ponosimy dodatkowej odpowiedzialności za bezpośrednie lub pośrednie straty, które możesz ponieść w wyniku takich zmian.

Dokumentacja

Voucher / e-voucher jest dostępny po otrzymaniu pełnej płatności i potwierdzeniu pojazdu przez wypożyczalnię samochodów. Należy pamiętać, że potwierdzenie niektórych pojazdów na żądanie może potrwać dłużej, w takim przypadku poinformujemy Cię o tym. Jeśli nie możesz odebrać pojazdu z powodu braku wystarczających dokumentów lub ważnej karty kredytowej, jest to traktowane jako niestawienie się, co oznacza, że ​​nie kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy. Musisz mieć kupon / e-kupon, ważny bilet krajowy licencji i innych dokumentów przy sobie. Inne możliwe wymagane dokumenty można znaleźć w sekcji „Co należy zabrać ze sobą” na swoim voucherze / e-voucherze

Prawo jazdy

Każdy kierowca musi posiadać pełne, ważne prawo jazdy, które zostało wydane przez co najmniej 1 rok (w niektórych regionach co najmniej 5 lat, co zostało potwierdzone podczas procesu rezerwacji) przed dokonaniem rezerwacji. Wygasłe lub tymczasowe certyfikaty nie będą akceptowane.

Rezerwując samochód, musisz poinformować nasze Centrum Kontaktowe o wszelkich specjalnych znakach / punktach karnych na prawie jazdy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rezerwacji na podstawie tej klauzuli zgodnie z warunkami wypożyczalni samochodów, z którymi współpracujemy.

Przy odbiorze samochodu kierowca zobowiązany jest do okazania prawa jazdy. Prawo jazdy należy zachować przez cały okres wynajmu na wypadek kontroli władz lokalnych.

Jeżeli wypożyczalnia samochodów odmówi udostępnienia samochodu na podstawie nieokreślonych znaków specjalnych na prawie jazdy lub z uwagi na fakt, że nie przedstawiłeś prawa jazdy, jego odpowiednika lub innych niezbędnych informacji o znakach specjalnych, nie otrzymasz zwrot wpłaconych pieniędzy.

Pamiętaj, że za granicą możesz potrzebować międzynarodowego prawa jazdy. Obowiązkiem kierowcy jest upewnienie się, że wie, czy jest wymagane międzynarodowe zezwolenie na prowadzenie pojazdu. Międzynarodowe prawo jazdy nie zastępuje wymogu posiadania standardowego prawa jazdy: wypożyczenie samochodu wymaga pełnego prawa jazdy na nazwisko głównego kierowcy, a każdy kierowca, który jest zobowiązany do posiadania międzynarodowego prawa jazdy, musi zawsze mieć przy sobie oba dokumenty . W przypadku, gdy wymagane jest międzynarodowe prawo jazdy, nie możesz odebrać pojazdu bez takiego międzynarodowego prawa jazdy i standardowego prawa jazdy.

Wszyscy kierowcy są zobowiązani do sprawdzenia warunków wypożyczalni samochodów, która dostarczyła pojazd, przed odebraniem pojazdu, ponieważ niektóre regiony i firmy mogą mieć dodatkowe wymagania.

Ważne informacje dotyczące kursów walut

Ze względu na wahania kursów walut kwota obciążająca Twoją kartę kredytową może różnić się od ceny podanej przez nas w momencie, gdy zgadzasz się zapłacić za produkt lub usługę. Ewentualna różnica podlega wahaniom kursów wymiany walut w okresie od momentu dokonania rezerwacji do momentu uwzględnienia opłaty na wyciągu z karty kredytowej. Podobnie w przypadku zwrotu środków na Twoje konto wpłacimy dokładną kwotę, która została pierwotnie obciążona, i nie odpowiadamy za wahania kursów walut, z powodu których kwota zwrotu może się różnić w górę lub w dół.

Pojemność i klasa pojazdu

Wszystkie pojazdy mają maksymalną pojemność. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli pojazd nie pomieści wszystkich pasażerów i bagażu. Informacje o przybliżonej pojemności pojazdów różnych klas można znaleźć na stronie skyrentacar.eu. Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli wypożyczalnia samochodów odmówi udostępnienia samochodu z powodu zbyt dużej liczby pasażerów.

Nie gwarantujemy dostępności określonej marki lub modelu samochodu. Samochód na Twoim voucherze / e-voucherze służy wyłącznie do celów informacyjnych, a wypożyczalnia samochodów może dostarczyć inny samochód tej samej lub lepszej klasy.

Zapewnienie samochodów

Wypożyczalnie samochodów zastrzegają sobie prawo do odmowy udostępnienia samochodu każdej osobie, która zostanie uznana za niezdolną do kierowania lub niespełniającą określonych kryteriów. Nie odpowiadamy za wypełnienie wszystkich elementów wyjazdu, zwrot kosztów, odszkodowanie lub inne koszty, które możesz ponieść w takim przypadku.

Służba ochrony dealera samochodowego Sky Rent A Car może odmówić Klientowi świadczenia usługi wynajmu samochodu bez podania przyczyny. W takim przypadku zaliczka za wynajem samochodu jest zwracana w całości (minus prowizja bankowa).

Procedura składania i rozpatrywania reklamacji

Jeżeli nie jesteś zadowolony z wynajmu, poinformuj nas o tym jak najszybciej, nie później jednak niż 3 miesiące po przekazaniu samochodu przez dział obsługi klienta. Jeśli roszczenie o wypożyczenie samochodu nie zostało zgłoszone w momencie zwrotu, trudno nam będzie to rozpatrzyć. Chociaż podczas wynajmu samochodu masz stosunek umowny z wypożyczalnią samochodów, w przypadku problemów podejmiemy kroki, aby Ci pomóc, kontaktując się z wypożyczalnią samochodów w Twoim imieniu.

Wady / wady mechaniczne

W przypadku awarii lub wady mechanicznej Twoim obowiązkiem jest niezwłoczny kontakt z wypożyczalnią samochodów. Ten ostatni musi wyrazić zgodę na naprawę lub wymianę pojazdów. W razie wypadku drogowego skontaktuj się z lokalną policją i wypożyczalnią samochodów. Zachowaj kopie wszystkich wypełnionych dokumentów. Mogą być wymagane przy składaniu skargi.

Twój wynajem dowolnego samochodu podlega warunkom wynajmu pojazdu określonym przez wypożyczalnię samochodów, a także odpowiednim przepisom prawa kraju i / lub stanu, w którym samochód jest wynajmowany. Dlatego obowiązują Cię nasze warunki wypożyczalni samochodów. Nie akceptujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za straty, szkody lub zmiany powstałe w wyniku niepokojów społecznych, strajków, w tym strajków pracowników lotniczych, działalności terrorystycznej, katastrof naturalnych lub jądrowych, pożarów lub niekorzystnych warunków pogodowychns, nieuniknione problemy techniczne z transportem, zamykanie lotnisk i portów promowych, a także duży ruch pasażerski, odwołania lotów lub problemy finansowe linii lotniczych.

Warunki najmu zawarte ze skyrentacar.eu

Niezależnie od metody rezerwacji ważne jest, aby zrozumieć, w jaki sposób i kiedy zawierana jest umowa. Aby zawrzeć umowę, należy przestrzegać następujących środków technicznych. Gdy podajemy ceny telefonicznie lub zamieszczamy informacje o usługach na naszej stronie, zapraszamy do zamieszczenia oferty ich zakupu. Składasz taką ofertę tylko w momencie ustnego powiadomienia nas o rezerwacji lub kliknięcia przycisku „Rezerwuj” na stronie „Płatność”.

W momencie powiadomienia ustnego lub po kliknięciu przycisku „Rezerwuj” składasz ofertę zakupu usług. Przyjmiemy taką ofertę po otrzymaniu wymaganej płatności i przekazaniu Ci vouchera / e-vouchera. W przypadku, gdy na warunkach, na jakich współpracujemy z wypożyczalnią samochodów, pełnimy rolę agentów, przyjmiemy Twoją ofertę jako agent w imieniu wypożyczalni samochodów.

Jesteśmy odpowiedzialni za straty, które ponosisz bezpośrednio w wyniku naruszenia przez nas niniejszej umowy, jeśli straty te są przewidywalnymi konsekwencjami naruszenia przez nas warunków umowy. Straty są przewidywalne, kiedy mogły być przewidziane przez Ciebie i przez nas w momencie zawierania umowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, które powstają jako skutek uboczny poważnych szkód lub szkód, których nie można przewidzieć ani Ty, ani my. Nie ponosimy odpowiedzialności (bez ograniczeń) za utratę zysków, utratę możliwości, utratę wartości firmy lub wynikowe straty, szkody lub koszty.

Nie odpowiadamy, bezpośrednio ani pośrednio, za pośrednictwem wypożyczalni samochodów, za niewywiązanie się lub opóźnienie w wypełnieniu naszych zobowiązań wynikających z niniejszej rezerwacji, vouchera / e-vouchera, warunków wynajmu, jeśli wypełnienie zobowiązań jest opóźnione lub trudne lub jeśli zobowiązania nie mogą być spełnione w wyniku okoliczności siły wyższej. Termin ten oznacza każde zdarzenie pozostające poza kontrolą zainteresowanej strony. W przypadku, gdy siła wyższa trwa dłużej niż 14 kolejnych dni, możemy anulować tę rezerwację, wysyłając powiadomienie z 14-dniowym wyprzedzeniem na pierwotnie wskazany adres rozliczeniowy i zwrócić wszystkie środki wpłacone przed wystąpieniem siły wyższej.

W niektórych przypadkach, takich jak niewypłacalność wypożyczalni samochodów, możemy anulować rezerwację, powiadamiając o tym w ograniczonym czasie lub ze skutkiem natychmiastowym takiej rezygnacji. W każdym przypadku dołożymy wszelkich starań, aby zorganizować dostawę dodatkowego pojazdu, jednak w okresach dużego zapotrzebowania może to nie być możliwe. Jeżeli klient zapłacił za rezerwację w całości, a my wyślemy powiadomienie nie później niż 48 godzin przed momentem odbioru samochodu, klient otrzymuje całą wpłaconą kwotę. W niektórych mało prawdopodobnych przypadkach przekażemy klientowi, który zapłacił w całości za wynajem, powiadomienie o anulowaniu w ciągu 48 godzin od odbioru; jednakże zobowiązujemy się do zwrotu całej kwoty zapłaconej kwoty i pokrycia innych przewidywalnych strat poniesionych przez klienta w wyniku naruszenia przez nas warunków umowy. Jeżeli klient podał zadatek podczas rezerwacji, a my wyślemy powiadomienie nie później niż 7 dni przed momentem odbioru samochodu, klient otrzyma pełną kwotę wpłaconych pieniędzy. W przypadku, gdy klientowi, który wpłacił zaliczkę, przekażemy powiadomienie o rezygnacji na 7 dni przed momentem odbioru pojazdu, zwrócimy całą kwotę wpłaconych pieniędzy i pokryjemy inne przewidywalne straty poniesione przez klienta jak w wyniku naruszenia przez nas warunków umowy.

Dokonywanie rezerwacji, kupowanie lub zamawianie produktów lub usług

W przypadku, gdy chcesz dokonać rezerwacji, kupić lub poprosić o produkty lub usługi wymienione na naszej stronie internetowej, my (lub nasi partnerzy biznesowi) możemy poprosić Cię o podanie pewnych szczegółów dotyczących Twojej rezerwacji lub zakupu, w tym między innymi kredytu informacje o karcie i inne dane, które pozwalają nam zidentyfikować użytkownika. Potwierdzasz, że będziemy przetwarzać takie dane zgodnie z procedurami określonymi w naszej polityce prywatności. Zgadzasz się, że wszystkie dane podane w tym celu są dokładne, aktualne i kompletne. Zgadzasz się uiścić wszystkie opłaty naliczone Tobie lub innym użytkownikom Twojego konta, karty kredytowej lub innego instrumentu płatniczego według stawek lub cen obowiązujących w momencie naliczania takich opłat. Ponosisz również odpowiedzialność za wszystkie należne podatki związane z zakupem.

Weryfikacja podanych informacji może być wymagana przed potwierdzeniem rezerwacji, zakupu lub zamówienia. O ile nie jest to wymagane przez prawo lub w inny sposób wyraźnie wskazany przez nas, cena, stawka i dostępność produktów lub usług mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Przyjmujesz do wiadomości, że rezerwacje, zakupy i usługi podlegają dodatkowym warunkom określonym przez nas lub przez wypożyczalnię samochodów, która zapewnia Twój pojazdicle.

Warunki korzystania z serwisu

Nie możesz używać żadnego urządzenia ani oprogramowania do bezpośredniego lub pośredniego łączenia się lub prób łączenia się z tą witryną w celu uzyskania informacji i / lub innych danych, w tym cen. Zabrania się również zakłócania lub usiłowania zakłócania normalnego działania tej strony internetowej. Wszelkie działania, które naszym zdaniem powodują nieprawidłowe obciążenie naszych systemów, zostaną zakończone. Stale monitorujemy wizyty na naszej stronie internetowej, a działania wszelkich zautomatyzowanych systemów lub osób wykonujących nieuzasadnioną liczbę działań wyszukiwania w celu uzyskania dostępu do informacji i / lub cen zostaną zakończone, a dostęp do naszej witryny dla takich systemów / osób zostanie zablokowany . Korzystanie z witryny oznacza, że ​​zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych warunków.

Ochrona danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Korzystając z tej strony, zgadzasz się z warunkami naszej polityki prywatności.

Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia

Możemy używać plików cookie i innych technologii w celu ułatwienia i śledzenia korzystania z usług oferowanych na naszej stronie internetowej oraz w związku z wiadomościami, które wysyłamy pocztą elektroniczną. Więcej informacji można znaleźć w naszej polityce prywatności.

Opinie klientów

Wypełnione referencje mogą być przesyłane na naszą stronę internetową wyłącznie w celu poinformowania kupujących o Twojej opinii na temat usług i jakości wypożyczalni samochodów, a także mogą być wykorzystywane w całości lub w części przez skyrentacar.eu na naszych platformach, portalach społecznościowych, biuletynach, specjalnych oferty, w aplikacjach mobilnych i innych kanałach, które są własnością, są używane lub kontrolowane przez skyrentacar.eu. Przesyłając recenzję, wyrażasz zgodę na powyższą procedurę jej wykorzystania. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania, odrzucania lub usuwania recenzji według własnego uznania.

Recenzje odzwierciedlają osobiste opinie klientów skyrentacar.eu, którzy wypełnili ankietę po zakończeniu wynajmu. Niniejsza opinia może nie odzwierciedlać opinii skyrentacar.eu.

We wszystkich dozwolonych przypadkach niniejsze warunki podlegają prawu bułgarskiemu zgodnie z niewyłączną jurysdykcją sądów bułgarskich.

Ogólne informacje i warunki są aktualne w momencie oddania do druku.

Dodatkowe warunki, jeśli wynajmujesz samochód bezpośrednio od Sky Rent A Car

CENA ZAWIERA

  • Nielimitowany przebieg przy wynajmie powyżej 4 dni (wynajem do 4 dni do 200 km / dzień)
  • Ubezpieczenie OC
  • Opłata – winieta na terytorium Republiki Bułgarii
  • Samochód zastępczy w przypadku problemu technicznego

Wymagania dla najemcy samochodu:
Wypożyczający samochód musi okazać dokument tożsamości (paszport, dowód osobisty), prawo jazdy (oraz kartę kontrolną dla obywateli Bułgarii) ważne do końca okresu najmu oraz kartę kredytową / debetową.

Najemca musi przedstawić ważne prawo jazdy od co najmniej 4 lat wraz z kuponem kontrolnym, dowodem osobistym lub paszportem. Minimalny wiek to 25 lat.

Najemcy w wieku poniżej 25 lat lub z doświadczeniem w prowadzeniu pojazdu do 3 lat płacą podatek dla młodych kierowców w wysokości 6 euro za dzień i podwójną kaucję (w przypadku niektórych klas samochodów możliwe są dodatkowe ograniczenia). W każdym przypadku wymagane jest potwierdzenie od firmy.

Okres wynajmu:
Minimalny okres wynajmu to 24 godziny. W przypadku opóźnienia w zwrocie samochodu po wygaśnięciu umowy najmu bez ostrzeżenia, klient wpłaca przepadki: do 4 godzin – jeden dzień wynajmu; 4-8 godzin – dwa dni wynajmu, powyżej 8 godzin – trzy dni wynajmu.

Sposób płatności i depozyt:
Podczas rezerwacji możesz dokonać częściowej przedpłaty (15% ceny końcowej) lub pełnej przedpłaty kartą kredytową / debetową, przelewem bankowym lub PayPal. Płatność kartą odbywa się na podstawie „Grupy Ge 2” – nazwy naszej firmy. W przypadku przedpłaty części kwoty Klient zobowiązany jest do zapłaty pozostałej kwoty przy wynajmie samochodu. Możliwe metody płatności to Visa, MasterCard, przelew bankowy lub gotówka. Wypożyczeniu samochodu towarzyszy wpłata kwoty gwarancyjnej kartą (Visa lub MasterCard) wydaną na jego nazwisko lub gotówką. Przy płatności gotówką wysokość kaucji wzrasta o 100%. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy wpłaty gotówki.

Procedura wpłaty zadatku i zwrotu kwoty zadatku za pomocą karty kredytowej
W dniu rejestracji samochodu klient musi wpłacić zadatek na kartę kredytową lub debetową wystawioną na jego nazwisko. Kaucja zostanie zablokowana (autoryzacja) kartą, a po zwrocie, po sprawdzeniu samochodu, zostanie odblokowana (anulowanie autoryzacji).

Ubezpieczenie
– Dodatkowe ubezpieczenie AI
Jest zawierana za dodatkową opłatą na wniosek klienta i daje następujące uprawnienia:
• Przywrócenie kaucji w przypadku uszkodzenia opon, kół, szyb i podwozia.

– Superasekuracja CDW + TP
Jest zawierana za dodatkową opłatą na wniosek klienta i daje następujące uprawnienia:
• Odzyskiwanie kaucji w przypadku uszkodzenia (nie dotyczy uszkodzeń opon, kół, przedniej szyby i podwozia).

„Pełna ochrona” / Ubezpieczenie „Pełna ochrona”:
Sporządzany jest na życzenie klienta za dodatkową opłatą i podajenastępujące prawa:

  • Zwrot kaucji w przypadku uszkodzenia lub kradzieży, w tym uszkodzenia kół, opon, szyb i podwozia.
  • Wymiana auta w przypadku uszkodzenia, pożaru (dostawa w najbliższym biurze firmy)
  • Bezpłatna laweta w przypadku uszkodzenia, pożar na terytorium Bułgarii
  • Zwolnienie z opłaty administracyjnej w przypadku incydentu

Uwaga:
Płacąc za „Pełną ochronę” klient jest całkowicie zwolniony z odpowiedzialności w przypadku uszkodzenia lub kradzieży z obowiązkowym dostarczeniem protokołu CAT (DPS) oraz zwrotem dokumentów i kluczyków wypożyczonego samochodu i nie jest ważny w obecności odurzających, alkoholowych lub innych rodzajów odurzenia. Jeśli klient nie dostarczył niezbędnych dokumentów z CAT (DPS) o wypadku, opłacana jest pełna kwota uszkodzenia samochodu, a także liczba dni wynajmu do całkowitego naprawienia samochodu. Jeśli klient nie dostarczył niezbędnych dokumentów z CAT (DPS) o kradzieży lub uszkodzeniu, ponosi odpowiedzialność i płaci pełny koszt ubezpieczenia samochodu. Zakup „Pełnej ochrony” nie obejmuje brakujących, zgubionych lub skradzionych części lub akcesoriów, a także uszkodzeń wnętrza samochodu (wnętrze, tablica wyników, siedzenia, okładzina bagażnika itp.). Zaginione dokumenty, panel radia samochodowego, CD, nr rej. numer, nawigacja GPS czy kluczyki do samochodu są płatne zgodnie z oficjalnym cennikiem na stronie internetowej firmy. W przypadku rezygnacji z „Pełnej ochrony” / „Pełnej ochrony” w przypadku uszkodzenia samochodu naliczana jest jednorazowa opłata administracyjna w wysokości 100 € + podatek zgodnie z oficjalnym cennikiem dostępnym w siedzibie firmy .

Paliwo:
Samochód jest wyposażony w pełny bak. W przypadku zwrotu samochodu z niepełnym bakiem klient płaci za brakujące paliwo w cenie 2,50 € / l. i podatek w wysokości 20 €. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy samochód został wynajęty z niekompletnym bakiem, w którym to przypadku ilość paliwa w momencie wynajmu zostanie wskazana w Twojej umowie.

Wynajem w jedną stronę:
Na wcześniejsze życzenie możliwy jest odbiór i zwrot auta do innego miasta lub biura Sky Rent A Car oraz do innych krajów. Przykłady wynajmu jednostronnego TUTAJ.

Dostawa:
Na wcześniejsze życzenie istnieje możliwość dostarczenia auta do innego miasta lub miejscowości, w której nie ma biura Sky Rent A Car. Czas dostawy może się różnić w ciągu 90 minut od określonego przez Ciebie. Obowiązują dodatkowe opłaty.

Transfer:
Ceny transferów obsługiwanych przez Sky Rent a Car można zobaczyć TUTAJ.

Dodatkowy sterownik i dodatkowe wyposażenie:
Przy odbiorze samochodu klient i każdy dodatkowy kierowca, który będzie kierował wynajętym samochodem, musi osobiście przedstawić aktualne dokumenty – międzynarodowy paszport lub dowód osobisty, prawo jazdy (oraz kartę kontrolną dla obywateli Bułgarii) ważne do dnia koniec okresu wynajmu i karta kredytowa / debetowa. Za korzystanie z dodatkowego wyposażenia naliczana jest opłata dobowa zgodnie z cennikiem:

Wynajem samochodu poza godzinami pracy biura:
W przypadku wynajmu i zwrotu samochodu po godzinach zostanie naliczona opłata w wysokości 20 €. Godziny pracy: poniedziałek – niedziela od 09:00 do 19:00. W dni ustawowo wolne od pracy – Wielkanoc, Boże Narodzenie (24.12., 25.12., 26.12.), Nowy Rok (31.01., 01.01.) Pobierana jest dodatkowa opłata: od 09:00 do 19:00 – 20 €; od 19:00 do 09:00 – 40 €.

Wynajem samochodów poza granicami kraju:
Istnieje możliwość wynajmu po uprzednim zgłoszeniu i uzyskaniu zgody sąsiednich krajów Bułgarii (Grecja, Macedonia Północna, Serbia, Rumunia i europejska część Turcji). W zależności od klasy wynajmowanego samochodu pobierana jest opłata administracyjna. Podczas wizyty w jednym z wymienionych krajów pobierana jest określona opłata administracyjna. Za każdy kolejny kraj klient płaci dodatkowy podatek w wysokości 100% podatku pierwszego kraju. Kaucja zostaje odpowiednio podwojona: Po potwierdzeniu przez Dostawcę, Klient musi przesłać na co najmniej trzy dni robocze przed rozpoczęciem najmu czytelne skany prawa jazdy i paszportu w celu wystawienia niezbędnych dokumentów. Możliwe są ograniczenia.

Warunki anulowania / zmiany:
Anulowanie / zmiana rezerwacji, która została już potwierdzona jest możliwa na 72 godziny przed rozpoczęciem najmu bez dodatkowych opłat. Jeśli anulujesz / zmienisz rezerwację mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem najmu, naliczone zostanie 15% ostatecznego kosztu najmu, ale nie mniej niż opłata za wynajem samochodu za 1 dzień. W przypadku, gdy zarezerwowany samochód nie jest dostępny, klient otrzymuje samochód zastępczy tej samej lub wyższej klasy bez dodatkowych opłat. Przedpłata dokonana przy zamówieniu w przedsprzedaży zostanie zwrócona, jeśli nie będzie można zapewnić alternatywnego pojazdu.

Awaria klienta
We wszystkich przypadkach nie pojawienia się, gdy samochód nie został wcześniej anulowany, kwoty wpłacone przez KLIENTA nie podlegają zwrotowi, a rezerwacja zostanie anulowana. Niestawiennictwo Klienta oznacza przypadki, gdy KLIENT:

  • Chce anulować rezerwację, ale nie powiadomił nas o tym przed rozpoczęciem wynajmu;
  • Z powodu okoliczności onnie mógł odebrać samochodu w umówionym terminie i nie powiadomił nas. Wyjątkiem są klienci, którzy wskazali, że przylatują samolotem i podali numer lotu, a ich opóźnienie spowodowane było opóźnieniem lub odwołaniem lotu.
  • Nie może przedstawić ważnego dowodu tożsamości i prawa jazdy wymaganego do odebrania pojazdu;
  • Nie ma środków na opłacenie pełnego kosztu rezerwacji i / lub nie może zostawić depozytu za samochód zgodnie z warunkami dla danej klasy.

Wznowienie najmu:
W przypadku chęci przedłużenia umowy najmu samochodu, klient powinien wysłać zapytanie e-mailem lub skontaktować się telefonicznie z działem rezerwacji firmy w celu zadeklarowania chęci przedłużenia okresu rezerwacji. Cena wynajmu do odnowienia jest obliczana zgodnie z aktualnym cennikiem firmy na podstawie łącznej liczby dni wynajmu. Zalecamy jak najwcześniejsze zgłoszenie chęci przedłużenia umowy w celu uniknięcia dodatkowych kosztów.

W przypadku zadeklarowania usługi „wyjazd za granicę” w umowie najmu, gdy pełnomocnictwo zostanie przedłużone na maksymalnie 7 dni, pobierana jest jednorazowa opłata administracyjna w wysokości 20 euro. W przypadku przedłużenia najmu na więcej niż 7 dni należy ponownie wydać zezwolenie na wyjazd za granicę. W takim przypadku koszt wystawienia dokumentów jest naliczany zgodnie z cennikiem.

WAŻNY! Po potwierdzeniu przez firmę możliwości przedłużenia okresu najmu, klient musi zapłacić za dodatkowe doby najmu w celu potwierdzenia przedłużenia umowy. Po dokonaniu płatności niezbędne dokumenty do wyjazdu za granicę (jeśli przewiduje umowa) będą dostępne w siedzibie firmy, w której samochód został przekazany. Sky Rent A Car nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje, jeśli klient nie przyjmie dokumentów.

Gwarancja klasowa:
Należy pamiętać, że Sky Rent A Car zastrzega sobie prawo do zmiany wypożyczonego samochodu na inny, wyższej klasy.

Wszystkie ceny podane są w euro i nie zawierają 20% podatku VAT.

Cookies | Polityka prywatności

Copyright © 2006-2021. Powered by Sky Rent A Car. All rights reserved .