Politique Cookie

Politique Cookie Sky Rent A Car explique quelles informations peuvent être collectées, comment les cookies et autres technologies de suivi fonctionnent et quels choix l utilisateur peut faire. Dans le cadre de notre activité, nous pouvons recueillir certains types d informations sur les visiteurs du site lorsqu ils utilisent nos services, effectuent une réservation, gèrent une location ou contactent l entreprise.

Informations que nous collectons

• Les informations personnelles sont fournies par l utilisateur lors d une inscription, d une campagne par e-mail, d un événement, d une réservation ou d une demande. Leur fourniture peut être volontaire, mais certains services ne peuvent pas être disponibles sans ces données.
• Les données agrégées sont générées par nos systèmes lors du suivi du trafic du site. Elles n identifient pas personnellement l utilisateur et ne sont pas liées directement aux informations personnelles éventuellement fournies.

Avec qui nous partageons ces informations

• Les informations peuvent être hébergées sur les serveurs de nos fournisseurs d hébergement et de services. Les accords conclus avec eux protègent les données contre toute utilisation non autorisée.
• Les données agrégées ne sont pas partagées avec des tiers d une manière permettant d identifier l utilisateur.
• Nous ne partageons pas les informations avec des tiers sans consentement préalable, sauf si la loi l exige.
• Les informations personnelles peuvent être fournies à des tiers uniquement lorsque nous y sommes légalement obligés.

Utilisation des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles afin de fournir le meilleur service possible lors de l utilisation de notre site. Ces informations peuvent servir à vérifier l identité, aider en cas de mot de passe oublié ou de problème de connexion, traiter les transactions, fournir les services choisis, présenter les informations les plus pertinentes et réaliser des campagnes marketing, promotions ou études de marché.

Que sont les cookies?

Un cookie est un petit fichier placé dans le navigateur de l appareil et reconnu par le serveur lors de la visite du site. Il ne nous transmet pas en lui-même des informations personnelles, mais il peut envoyer des données sur l adresse IP, le système d exploitation, le navigateur et le domaine depuis lequel le site a été visité. Ces données nous aident à suivre le trafic, afficher le contenu approprié et permettre l accès aux pages des utilisateurs enregistrés sans nouvelle connexion à chaque visite.

Si vous préférez ne pas utiliser les cookies pour notre site, vous pouvez les désactiver dans les paramètres du navigateur ou les supprimer du disque dur. Vous pourrez toujours visiter le site, mais certaines fonctions peuvent être moins rapides ou moins fluides.

Cookies de session et cookies persistants

Les cookies peuvent être de session ou persistants. Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque le navigateur est fermé. Les cookies persistants restent dans le navigateur jusqu à leur suppression par l utilisateur ou par le navigateur selon leur durée. Ils permettent de mémoriser la langue, la devise et d autres préférences lors d une nouvelle visite.

Cookies internes et cookies tiers

Les cookies internes sont définis par SkyRentACar.eu. Les cookies tiers peuvent être définis par nos fournisseurs, filiales, partenaires commerciaux, services d analyse et annonceurs. Les cookies ne sont pas des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou des virus et ne peuvent pas exécuter de programmes sur votre appareil.

Balises Web

Une balise Web est une image microscopique, souvent d un seul pixel, qui peut être livrée avec une page Web, une application, une publicité ou un e-mail HTML. Elle peut être utilisée pour mesurer le trafic, compter les visiteurs uniques, auditer la publicité, personnaliser le contenu et suivre les performances du site.

Comment et pourquoi nous utilisons ces technologies

Nous utilisons les cookies et technologies similaires pour collecter des informations sur l utilisation du site, les préférences au fil du temps et entre différents sites. Les cookies techniques aident la plateforme à fonctionner correctement. Les cookies fonctionnels mémorisent la langue, la devise et les identifiants. Les cookies analytiques aident à améliorer et optimiser le site. Les cookies commerciaux peuvent servir à diffuser des publicités, au reciblage et à la personnalisation selon la navigation.

Nous pouvons également utiliser Google Analytics, un service d analyse Web qui suit et rapporte le trafic et aide à identifier les pages lentes, cassées ou non réactives. Plus d informations sont disponibles sur www.google.com/intl/uk/analytics/.

Accepter ou refuser

Lors de la première visite, nous demandons d accepter l utilisation des cookies et outils de suivi. Si certains cookies techniques ou fonctionnels ne sont pas acceptés, toutes les fonctions peuvent ne pas être disponibles. L utilisateur peut aussi contrôler les cookies dans les paramètres du navigateur.

Pour plus d informations sur les choix liés à la publicité comportementale, consultez www.networkadvertising.org, www.youradchoices.com et www.youronlinechoices.eu. Nous pouvons modifier ce document sur les cookies de temps à autre; veuillez consulter cette page pour les mises à jour. Plus d informations sur la confidentialité sont disponibles sur Sky Rent A Car.

Précisions sur les données personnelles

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour identifier correctement l utilisateur, confirmer une réservation, répondre à une demande et fournir les renseignements liés au service demandé. Elles peuvent aussi être nécessaires lorsqu un client pose une question sur les conditions de location, demande une modification, souhaite recevoir une confirmation ou organise le retour du véhicule dans un autre lieu. Ainsi, certaines données sont indispensables à la fourniture du service, tandis que d autres restent facultatives.

Lorsque l utilisateur transmet des informations par formulaire, téléphone ou e-mail, elles sont traitées dans la limite nécessaire au service, au support client, à l administration interne, au traitement des paiements ou au respect d une obligation légale. Les données agrégées et statistiques peuvent être utilisées pour comprendre le fonctionnement du site, mais elles ne servent pas à identifier personnellement l utilisateur. Elles permettent de voir quelles pages sont utiles, où les visiteurs recherchent plus d information et comment améliorer la structure du site.

Conservation, protection et partage

Les informations peuvent être conservées dans les systèmes de fournisseurs techniques, de partenaires d hébergement ou de prestataires liés au service. Des accords et mesures de sécurité visent à empêcher l accès non autorisé, la perte, la modification ou la publication des données. Si une loi, une autorité ou un tribunal exige la communication d informations, celles-ci peuvent être fournies uniquement pour respecter cette obligation. Dans les autres cas, les informations personnelles ne sont pas communiquées sans raison valable ou sans consentement approprié.

L utilisateur peut demander quelles données personnelles sont traitées et, si nécessaire, demander la correction d informations inexactes. La demande peut être envoyée aux coordonnées indiquées par l entreprise. Avant de communiquer des données, l identité du demandeur et son droit d accès doivent être vérifiés, afin de protéger les informations contre toute divulgation non autorisée.

Rôle pratique des cookies

Les cookies techniques sont nécessaires pour charger correctement le site, conserver la langue et la devise, maintenir la stabilité du processus de réservation et assurer les fonctions essentielles. Les cookies fonctionnels peuvent mémoriser les choix précédents afin que l utilisateur ne doive pas répéter les mêmes actions à chaque visite. Les cookies analytiques aident à comprendre comment les visiteurs se déplacent sur le site et quelles sections doivent être améliorées. Les cookies commerciaux peuvent être liés à la mesure de la publicité, au reciblage et à la présentation de contenus plus pertinents.

Des cookies tiers peuvent provenir d outils d analyse, de plateformes publicitaires, de services partenaires ou de solutions techniques utilisées pour développer le site. Ces fournisseurs peuvent traiter certaines informations selon leurs propres règles; il est donc utile de consulter leurs politiques de confidentialité. Cependant, les cookies ne donnent pas au site un accès complet à l appareil, ne peuvent pas installer seuls des programmes et ne peuvent pas lire librement les fichiers de l utilisateur.

Choix de l utilisateur et paramètres du navigateur

L utilisateur peut accepter les cookies, en refuser une partie ou les supprimer ultérieurement dans les paramètres du navigateur. La plupart des navigateurs permettent aussi de recevoir un avertissement avant l enregistrement d un cookie, de bloquer certains sites ou de supprimer tous les cookies à la fin de la session. Si tous les cookies sont bloqués, certaines fonctions peuvent devenir plus lentes, la connexion peut être demandée plus souvent et certaines préférences devront être sélectionnées à nouveau.

Ce document peut être mis à jour lorsque la technologie, la loi, les partenaires ou les fonctions du site changent. Il est donc recommandé de consulter cette page de temps en temps. Les mises à jour servent à expliquer plus clairement quelles informations sont utilisées, pourquoi elles sont nécessaires et comment l utilisateur peut gérer ses choix. Ainsi, l usage des cookies et des technologies similaires reste transparent, compréhensible et lié au service fourni par Sky Rent A Car.